Privacy policy

آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Guangzhou Yichen Trading Co., Limited، التي تعمل بالاسم التجاري Ysen's Beauty («Ysen's Beauty» أو «نحن» أو «لنا»)، للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور www.ysensbeauty.com أو تقدم طلبًا أو تنشئ حسابًا أو تتواصل معنا أو تشترك في التسويق أو تتفاعل مع خدماتنا بطريقة أخرى.

الجهة المتحكمة في معلوماتك

تُعد Ysen's Beauty الجهة المتحكمة في المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، إلا عندما يعمل أحد مزودي الخدمات بصفته جهة تحكم مستقلة بموجب إشعار الخصوصية الخاص به.

عنوان الاتصال: Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
البريد الإلكتروني: bruce@ysensbeauty.com

المعلومات التي نجمعها

معلومات الاتصال والحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الفوترة والتسليم وبيانات اعتماد الحساب وتفضيلات التسويق.
معلومات الطلبات والمعاملات: المنتجات المطلوبة وسجل الطلبات وحالة الدفع والخصومات والمرتجعات والمبالغ المستردة ومعلومات التسليم. يعالج مزودو الدفع تفاصيل بطاقات الدفع؛ ولا نستلم أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزنها.
خدمة العملاء والمحتوى المقدم: الرسائل وطلبات الدعم والمراجعات وإجابات الاستبيانات والصور ومقاطع الفيديو أو أي محتوى آخر تختار تقديمه.
معلومات الجهاز والاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل والمنطقة الزمنية والصفحات والمنتجات التي تمت مشاهدتها وعمليات البحث والصفحات المحيلة والتفاعلات ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط والبيانات التقنية المشابهة.
معلومات التسويق والإعلان: التفاعل مع رسائلنا الإلكترونية وإعلاناتنا والاهتمامات المستنتجة ومعرّفات الحملات والمعلومات التي يتيحها شركاء الإعلان أو وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك بموافقتك عندما تكون مطلوبة.

نجمع المعلومات منك مباشرة، وبصورة آلية من خلال الموقع، ومن مزودي الخدمات والشركاء مثل Shopify ومزودي الدفع وخدمات التوصيل والتحليلات ومنصات الإعلان.

أسباب استخدام المعلومات الشخصية

لتنفيذ عقدنا: معالجة الدفع وتجهيز الطلبات وتسليمها وتقديم تحديثات الطلب وإدارة المرتجعات والمبالغ المستردة وتقديم الخدمات المطلوبة.
للامتثال للالتزامات القانونية: الاحتفاظ بسجلات المعاملات والضرائب، والاستجابة للطلبات القانونية، وإدارة مسائل سلامة المنتجات، وممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها.
للمصالح المشروعة: منع الاحتيال وسوء الاستخدام، وتأمين الموقع وتحسينه، وتقديم دعم العملاء، وفهم أداء الأعمال وحماية حقوقنا، بشرط ألا تتغلب حقوقك على تلك المصالح.
بموافقتك: إرسال رسائل تسويقية اختيارية، واستخدام ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية أو تقنيات مشابهة للتحليلات والتخصيص والإعلانات الموجهة عندما تكون الموافقة مطلوبة. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

كيفية الإفصاح عن المعلومات

يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم بصورة معقولة إلى:

Shopify ومزودي البنية التحتية للتجارة الإلكترونية الذين يستضيفون متجرنا ويشغلونه؛
معالجي المدفوعات وخدمات منع الاحتيال والمؤسسات المالية؛
المستودعات وشركاء تنفيذ الطلبات وشركات الشحن ووكلاء الجمارك وخدمات تتبع الشحنات، بما في ذلك الخدمات المستخدمة لتوفير تتبع 17TRACK؛
مزودي خدمة العملاء والبريد الإلكتروني والمراجعات والاستبيانات والاتصالات؛
شركاء التحليلات والإعلان، بما في ذلك Google وMeta وTikTok، مع مراعاة الموافقة وحقوق الانسحاب حيث تكون مطلوبة؛
المستشارين المهنيين وشركات التأمين والمدققين والسلطات عند الضرورة لأغراض قانونية أو امتثال أو أمن؛
مشتري أو خلف قانوني فيما يتعلق باندماج أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع كل أعمالنا أو جزء منها، مع تطبيق ضمانات مناسبة.

يعمل متجرنا بواسطة Shopify. وتعالج Shopify أيضًا المعلومات الشخصية بموجب إشعار خصوصية المستهلك الخاص بها، المتاح في سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify.

الإعلانات الموجهة؛ البيع أو المشاركة

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. نستخدم تقنيات التحليلات والإعلانات لقياس الحملات وعرض إعلانات أكثر ملاءمة. وبموجب قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية، قد يُعد الإفصاح عن المعرّفات أو نشاط الإنترنت لشركاء الإعلان «بيعًا» أو «مشاركة» أو استخدامًا لأغراض «الإعلانات الموجهة»، حتى عندما لا يتم تبادل أموال.

حيثما ينطبق ذلك، يمكنك الانسحاب من خلال صفحة إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات. كما نحترم إشارات Global Privacy Control عندما يكون ذلك مطلوبًا. ولا يؤدي الانسحاب إلى إيقاف الإعلانات بالكامل، لكنه قد يجعلها أقل تخصيصًا.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتخزين المحلي وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتذكر التفضيلات وتأمين إتمام الطلب وقياس الأداء، وكذلك، بموافقتك عندما تكون مطلوبة، لتخصيص المحتوى والإعلانات. وتُستخدم التقنيات الضرورية للغاية لتقديم الخدمات التي تطلبها. ولا تُفعّل تقنيات التحليلات والإعلانات غير الضرورية إلا بعد الموافقة حيثما ينطبق ذلك.

يمكنك استخدام شريط ملفات تعريف الارتباط أو أدوات الخصوصية المتاحة لقبول التقنيات غير الضرورية أو رفضها أو تعديلها. ويمكنك أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، مع العلم أن حظر الملفات الضرورية قد يؤثر في وظائف الموقع. وفي فرنسا ودول المنطقة الاقتصادية الأوروبية الأخرى، ينبغي أن يكون قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية ورفضها متاحين بسهولة متساوية.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك تنفيذ الطلبات ودعم العملاء ومنع الاحتيال والمطالبات القانونية والمتطلبات الضريبية والمحاسبية ومتطلبات سلامة المنتجات وحماية المستهلك المنطبقة. ويُحتفظ بمعلومات التسويق حتى إلغاء اشتراكك أو سحب موافقتك، مع إمكانية الاحتفاظ بسجل محدود لمنع إعادة الاشتراك. وقد تختلف مدد الاحتفاظ بحسب طبيعة المعلومات والقانون المنطبق.

عمليات النقل الدولية

نعمل من هونغ كونغ ونتعاون مع مزودين في عدة دول. وقد تُعالج معلوماتك خارج بلدك، بما في ذلك هونغ كونغ والبر الرئيسي للصين وكندا والولايات المتحدة وغيرها من المواقع التي يعمل فيها مزودونا. وعندما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم ضمانات معترفًا بها لعمليات النقل الدولية، مثل قرارات الكفاية أو الحماية التعاقدية أو غيرها من آليات النقل القانونية.

الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية. ولا يوجد نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمن بصورة كاملة، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

الأطفال

الموقع غير موجه إلى الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم لنا معلومات، فتواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى المعلومات أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، أو الحصول على نسخة قابلة للنقل، أو سحب الموافقة، أو الانسحاب من الإعلانات الموجهة، أو الطعن في قرار يتعلق بالخصوصية. وقد تخضع هذه الحقوق لاستثناءات قانونية.

لممارسة أحد الحقوق، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى bruce@ysensbeauty.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. كما يمكنك تفويض وكيل عندما يسمح القانون بذلك. ويمكن للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية؛ وفي فرنسا تكون هذه السلطة هي CNIL.

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. وسيظهر تاريخ المراجعة أعلى هذه الصفحة. وسنبلغ عن التغييرات الجوهرية عندما يكون ذلك مطلوبًا.

التواصل معنا

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (تعمل بالاسم التجاري Ysen's Beauty)
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
البريد الإلكتروني: bruce@ysensbeauty.com