Πολιτική αποστολής

Τελευταία ενημέρωση: 1 Σεπτεμβρίου 2026

Η πολιτική αυτή εξηγεί την αποστολή για παραγγελίες που διανέμονται www.ysensbeauty.com (στα Αγγλικά).- Όχι.

Προορισμοί και τιμές αποστολής

Οι διαθέσιμοι προορισμοί, οι τρόποι αποστολής και οι χρεώσεις εμφανίζονται στο checkout και εξαρτώνται από τη διεύθυνση παράδοσης, τα χαρακτηριστικά δεμάτων και την επιλεγμένη υπηρεσία. Ίσως να μην μπορούμε να στείλουμε ορισμένα προϊόντα σε προορισμούς όπου ισχύουν μεταφορείς, επικίνδυνα εμπορεύματα, τελωνειακοί ή νομικοί περιορισμοί.

Επεξεργασία παραγγελίας

Οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να είναι μεγαλύτεροι κατά τη διάρκεια των διακοπών, των δρομολογίων, των πωλήσεων, των ελέγχων αποθεμάτων ή της επαλήθευσης της διεύθυνσης. Η παραγγελία θεωρείται ότι δεν αποστέλλεται μέχρις ότου ο μεταφορέας την αποδεχθεί και εκδοθεί επιβεβαίωση παρακολούθησης ή αποστολής.

Εκτιμήσεις παράδοσης

Χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα, κατά την έξοδο ή σε μήνυμα αποστολής είναι εκτιμήσεις που παρέχονται από τον μεταφορέα και δεν είναι εγγυημένες ημερομηνίες άφιξης εκτός αν συμφωνούμε ρητά διαφορετικά. Η αποστολή Express μπορεί να είναι διαθέσιμη για επιλεγμένους προορισμούς.Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την παραγγελία σας εάν χρειάζεστε μια προσφορά ή μια υπηρεσία που είναι ευαίσθητη στο χρόνο.

Όταν εφαρμόζεται το δίκαιο της ΕΕ για τους καταναλωτές και δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετική περίοδος παράδοσης, τα αγαθά θα παραδίδονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κανονικά το αργότερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης. Τα ένδικα μέσα που έχετε για την καθυστερημένη παράδοση παραμένουν ανεπηρέαστα.

Ακρίβεια διεύθυνσης

Είστε υπεύθυνοι για την παροχή πλήρους και ακριβούς διεύθυνσης παράδοσης, όνομα παραλήπτη, αριθμό τηλεφώνου και κάθε πληροφορία που εύλογα απαιτείται από τον μεταφορέα. Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως αν χρειαστεί διόρθωση. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αλλαγές μετά την έναρξη της επεξεργασίας. Οι πρόσθετες δαπάνες που προκαλούνται από εσφαλμένη ή ελλιπή διεύθυνση, άρνηση ή μη είσπραξη μπορούν να χρεώνονται εφόσον επιτρέπεται από το νόμο.

Παρακολούθηση και κατανομή των αποστολών

Όπου η παρακολούθηση είναι διαθέσιμη, θα παρέχουμε έναν αριθμό εντοπισμού ή σύνδεσμο. Τα γεγονότα παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν χρόνο για να ενημερωθούν. Οι παραγγελίες μπορούν να αποστέλλονται σε περισσότερα του ενός δέματα, οπότε μπορείτε να λάβετε ξεχωριστά στοιχεία παρακολούθησης και ημερομηνίες παράδοσης.

Τελωνεία, δασμοί και εισαγωγικοί φόροι

Οι διεθνείς εντολές μπορούν να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, τέλη εκτελωνισμού ή τέλη διαμεσολάβησης. Εκτός εάν η εξασφάλισή τους αναφέρει ρητά ότι περιλαμβάνονται τα ποσά αυτά, ο αποδέκτης είναι υπεύθυνος για αυτά. Οι τελωνειακές αρχές μπορούν να απαιτούν την ταυτοποίηση ή πρόσθετες πληροφορίες. Δεν ελέγχουμε τις τελωνειακές αξιολογήσεις ή τους χρόνους εκκαθάρισης.

Καθυστέρηση, αποτυχία παράδοσης και συλλογής

Οι καθυστερήσεις ενδέχεται να προκύψουν από τις τελωνειακές, τις διαταραχές των φορέων, τις καιρικές συνθήκες, τις περιόδους αιχμής, τις δημόσιες αργίες, τους ελέγχους ασφαλείας, τις απομακρυσμένες τοποθεσίες ή άλλες περιστάσεις εκτός λογικού ελέγχου. Εάν η παρακολούθηση δείχνει ότι ένα δέμα περιμένει τη συλλογή ή απαιτεί δράση παραλήπτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα αμέσως. Ένα δέμα που επιστρέφεται επειδή απορρίφθηκε, δεν συλλέχθηκε ή απεστάλη εσφαλμένα μπορεί να επιστραφεί μετά την παραλαβή, μείον μη ανακτήσιμα έξοδα αποστολής ή επιστροφής, εφόσον επιτρέπεται από το νόμο.

Χαμένα, κατεστραμμένα ή λανθασμένα δέματα

Ελέγξτε το δέμα σας κατά την παράδοση. Εάν είναι κατεστραμμένο, ανολοκλήρωτο, λανθασμένο ή φαίνεται χαμένο, email Bruce@ysensbeauty.com (στα Αγγλικά) το συντομότερο δυνατό με τον αριθμό παραγγελίας σας, τον αριθμό εντοπισμού και τις σαφείς φωτογραφίες, όπου απαιτείται. Θα ερευνήσουμε με τον μεταφορέα και θα παρέχουμε το απαραίτητο μέσο για την πολιτική μας και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Κίνδυνος απώλειας

Για τις παραγγελίες των καταναλωτών, ο κίνδυνος περνά σε εσάς όταν εσείς ή ένα πρόσωπο που ορίζεται από εσάς λαμβάνει τα αγαθά, εκτός εάν ο υποχρεωτικός νόμος προβλέπει διαφορετικά ή διορίζετε ανεξάρτητα έναν μεταφορέα που δεν προσφέρεται από εμάς.

Επαφή

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (εμπορεύεται ως ομορφιά Ysen)
Δωμάτιο 1605, Ho King Εμπορικό Κέντρο, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Χονγκ Κονγκ
Email: Bruce@ysensbeauty.com (στα Αγγλικά)