Frakt

Sist oppdatert: 1. september 2026

Denne policyen forklarer forsendelse av ordre som er lagt gjennom www.ysensbeauty.com..

Destinasjoner og fraktpriser

Tilgjengelige destinasjoner, fraktmetoder og avgifter vises ved utsjekking og avhenger av leveringsadresse, pakkeegenskaper og valgt service. Vi kan ikke sende visse produkter til destinasjoner der transportør, farlig gods, toll eller juridiske restriksjoner gjelder.

Bestillingsbearbeiding

Bestillinger behandles så raskt som mulig. Bearbeidingstidene kan være lengre i ferier, lanseringer, salg, aksjesjekk eller adresseverifisering. En ordre anses ikke som sendt før transportøren godkjenner det og sporing eller forsendelsesbekreftelse er utstedt.

Leveringsestimater

Leveringstider som vises på nettstedet, ved utsjekking eller i en forsendelsesmelding, er estimater levert av transportøren og er ikke garantert ankomstdatoer med mindre vi uttrykkelig er enige om noe annet. Express shipping kan være tilgjengelig for valgte destinasjoner; kontakt oss før bestilling hvis du trenger et tilbud eller tidsfølsom tjeneste.

Når forbrukerretten gjelder og ingen annen leveringsperiode er avtalt, leveres varer uten unødig forsinkelse og normalt senest 30 dager etter kontrakten er inngått. Dine juridiske rettsmidler for sen levering er fortsatt upåvirket.

Adressenrøyaktighet

Du er ansvarlig for å gi en fullstendig og nøyaktig leveringsadresse, mottakernavn, telefonnummer og all informasjon som er rimelig nødvendig av transportøren. Kontakt oss umiddelbart dersom det er nødvendig med en rettelse. Vi kan ikke garantere endringer etter at behandlingen starter. Ytterligere kostnader som skyldes feil eller ufullstendig adresse, avslag eller manglende innkreving kan belastes dersom loven tillater det.

Sporing og splitter forsendelser

Når sporing er tilgjengelig, vil vi gi et sporingsnummer eller en lenke. Å spore hendelser kan ta tid å oppdatere. Bestillinger kan sendes i mer enn én pakke, i hvilket tilfelle du kan motta separate sporingsdetaljer og leveringsdatoer.

Toll, toll og importskatt

Internasjonale bestillinger kan være underlagt import toll, skatter, tollavgift eller bruddsgebyr. Med mindre utsjekkingen uttrykkelig sier at disse beløpene er inkludert, er mottakeren ansvarlig for dem. Tollmyndighetene kan kreve identifikasjon eller ytterligere opplysninger. Vi kontrollerer ikke tollvurderinger eller klargjøringstider.

Forsinkelser, feilaktig levering og samling

Forseninger kan skyldes toll-, transportørforstyrrelser, vær-, toppsesonger, offentlige helligdager, sikkerhetssjekker, fjernbeliggenheter eller andre omstendigheter som ikke er rimelige. Hvis sporing viser at en pakke venter på samling eller krever mottaker handling, kontakt den lokale bæreren umiddelbart. En pakke som returneres fordi den ble nektet, ikke samlet inn eller adressert feil kan refunderes etter mottak, mindre ikke-gjenopprettbare frakt- eller returkostnader der tillatt i henhold til loven.

Tapte, skadde eller feil pakker

Risiko for tap

For forbrukerordrer, passerer risiko til deg når du eller en person som er utpekt av deg fysisk mottar varene, bortsett fra der obligatorisk lov gir ellers du selvstendig utnevne en transportør som ikke tilbys av oss.

Kontakt