Terms of service

آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») استخدامك لموقع www.ysensbeauty.com ومشترياتك من Guangzhou Yichen Trading Co., Limited، التي تعمل بالاسم التجاري Ysen's Beauty («Ysen's Beauty» أو «نحن» أو «لنا»). بدخول الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط. ولا يحد أي نص فيها من حقوق المستهلك الإلزامية المنطبقة في بلدك.

1. معلومات النشاط التجاري

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (تعمل بالاسم التجاري Ysen's Beauty)
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
البريد الإلكتروني: bruce@ysensbeauty.com

2. الأهلية والاستخدام المقبول

يجب أن تكون متمتعًا بالأهلية القانونية لإبرام عقد، أو أن تستخدم الموقع بإذن أحد الوالدين أو الوصي القانوني. ولا يجوز لك استخدام الموقع أو منتجاتنا لأغراض غير قانونية، أو التدخل في أمن الموقع، أو إدخال تعليمات برمجية ضارة، أو جمع بيانات الموقع دون تصريح، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.

3. معلومات المنتجات والاستخدام المسؤول

نحاول عرض أوصاف المنتجات وصورها وألوانها ومكوناتها ومحتوياتها وأسعارها ومدى توفرها بدقة. وقد تؤدي إعدادات الشاشة وتحديثات العبوات وحدود التصنيع المقبولة إلى اختلافات معقولة. ويجوز لنا تصحيح الأخطاء قبل تقديم الطلب أو بعده، وسنتواصل معك إذا كان تصحيح جوهري يؤثر في طلبك.

تختلف مستحضرات التجميل والمواد اللاصقة وتركيبات المعالجة والوسادات والأدوات من حيث المستخدم المقصود والتعليمات. اقرأ صفحة المنتج الحالية والملصق والتعليمات والتحذيرات وتعليمات اختبار الحساسية ومتطلبات التخزين الخاصة بالمنتج المحدد. ولا تفترض أن التعليمات أو أوقات المعالجة قابلة للتبادل. وقد تكون بعض المنتجات مخصصة للمهنيين المدربين. أوقف الاستخدام إذا حدث تهيج أو رد فعل غير متوقع، واطلب المشورة المناسبة.

المحتوى التعليمي هو معلومات عامة عن المنتجات، ولا يحل محل التدريب المعتمد أو المشورة الطبية أو القواعد المهنية المنطبقة أو التعليمات المرفقة بالمنتج.

4. الطلبات وتكوين العقد

يمثل طلبك عرضًا للشراء. ويجوز لنا قبوله أو رفضه لأسباب مشروعة، تشمل عدم توفر المخزون أو الاشتباه في الاحتيال أو فشل الدفع أو قيود الشحن أو أخطاء التسعير أو المتطلبات القانونية. ويتكوّن العقد عندما نرسل قبول الطلب أو تأكيد الإرسال، بحسب القانون المنطبق.

يجب تقديم معلومات دقيقة للفوترة والشحن والاتصال. ويجوز لنا تحديد الكميات أو إلغاء الطلبات المكررة أو المشبوهة أو طلب التحقق. وإذا ألغينا طلبًا بعد الدفع، فسنعيد المبلغ الذي حصلناه.

5. الأسعار والضرائب والدفع

تظهر الأسعار والعملات المتاحة على الموقع، وقد تتغير دون إشعار قبل قبول الطلب. وتظهر رسوم الشحن والضرائب والرسوم الجمركية عند إتمام الطلب عندما نتولى تحصيلها. وقد يفرض مزود الدفع رسوم تحويل عملة أو رسومًا أخرى. وأنت تفوضنا وتفوض مزودي الدفع لدينا بتحميل قيمة طلبك على وسيلة الدفع المختارة.

6. الشحن والتسليم

تظهر وجهات الشحن والرسوم والأوقات التقديرية عند إتمام الطلب أو في سياسة الشحن. ولا تكون مواعيد التسليم التقديرية مضمونة ما لم نتفق صراحة على ذلك. وقد يحدث تأخير بسبب الجمارك أو شركات النقل أو الطقس أو مواسم الذروة أو مشكلات العنوان أو أحداث خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة. ولا تتأثر حقوقك الإلزامية المتعلقة بالتسليم.

7. الإرجاع والانسحاب ورد المبالغ

تخضع عمليات الإرجاع ورد المبالغ إلى سياسة الإرجاع ورد المبالغ. وقد تكون للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وغيرها من الولايات القضائية حقوق قانونية في الانسحاب والمطابقة والضمان، إضافة إلى سياستنا الطوعية.

8. العروض وبطاقات الهدايا والبيع بالجملة

قد تخضع العروض ورموز الخصم وبطاقات الهدايا لشروط منفصلة، ولا يجوز جمعها ما لم يُذكر خلاف ذلك. وقد تتطلب معاملات الجملة والتوزيع والعلامة الخاصة والتصنيع حسب الطلب (OEM) اتفاقًا كتابيًا منفصلًا؛ وإذا تعارض ذلك الاتفاق مع هذه الشروط، يسري الاتفاق الموقع على تلك المعاملة.

9. الملكية الفكرية

الموقع ونصوصه ورسوماته وشعاراته وصور المنتجات ومقاطع الفيديو والتصاميم والبرمجيات وغيرها من المحتوى مملوكة لـ Ysen's Beauty أو مرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المنطبقة. ويمكنك استخدام الموقع للتسوق الشخصي غير التجاري. ولا يُسمح بأي استخدام أو نسخ أو توزيع أو تعديل أو استغلال آخر دون تصريح كتابي.

10. المراجعات والمحتوى المقدم

تظل مسؤولًا عن المحتوى الذي تقدمه. ويجب ألا تقدم محتوى غير قانوني أو منتهكًا للحقوق أو تشهيريًا أو مخادعًا أو مسيئًا أو ضارًا. وعندما تقدم طوعًا مراجعة أو صورة أو فيديو أو محتوى آخر للنشر، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومعفى من حقوق الملكية لاستخدام ذلك المحتوى ونسخه وترجمته وعرضه لتشغيل أعمالنا والترويج لها، مع مراعاة قانون الخصوصية المنطبق وأي اتفاق محدد معك. ولا تكون هدايا المشاركة مشروطة بمراجعة أو تقييم إيجابي.

11. خدمات وروابط الجهات الأخرى

قد يستخدم الموقع خدمات أو يتضمن روابط لخدمات تديرها Shopify ومزودو الدفع وشركات النقل وشبكات التواصل الاجتماعي وأطراف أخرى. وتخضع خدماتهم لشروطهم وإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. ولا نتحمل مسؤولية المواقع التابعة للغير التي لا نسيطر عليها، لكن ذلك لا يحد من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا استبعادها.

12. التوفر والتغييرات

يجوز لنا تحديث خصائص الموقع أو المنتجات أو تعليقها أو إيقافها. ولا نضمن الوصول دون انقطاع أو أخطاء. ولن نغيّر طلبًا تم قبوله دون موافقتك، إلا عندما يفرض القانون ذلك أو يكون ضروريًا لتصحيح خطأ واضح، وفي هذه الحالة قد يكون لك حق الإلغاء أو استرداد المبلغ.

13. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يُقدم الموقع على أساس «حسب التوفر». ولا نستبعد أي ضمانات أو كفالات أو وسائل انتصاف تنطبق بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي. وتُذكر أي ضمانات خاصة بالمنتج مع المنتج المعني.

14. تحديد المسؤولية

لا يستبعد أي نص في هذه الشروط أو يحد من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو خرق قانون حماية المستهلك الإلزامي أو أي مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها. ومع مراعاة هذه الاستثناءات وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو غير المتوقعة التي لا تكون نتيجة طبيعية لخرقنا، أو خسائر الأعمال التي يتكبدها مستهلك يستخدم المنتجات لأغراض تجارية.

15. التعويض عن إساءة الاستخدام التجاري

إذا استخدمت الموقع أو المنتجات لأغراض تجارية، فإنك توافق على تعويضنا عن الخسائر المعقولة الناتجة عن إساءة استخدامك غير القانونية أو انتهاك حقوق الغير أو الخرق الجوهري لهذه الشروط. ولا ينطبق هذا البند بالقدر الذي يحظره قانون حماية المستهلك.

16. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت. ويجوز لنا تقييد الوصول في حالات الاحتيال أو السلوك غير القانوني أو التهديدات الأمنية أو الخرق الجوهري. وتستمر الحقوق والالتزامات التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى بعد الإنهاء.

17. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، دون حرمان المستهلكين من الحماية الإلزامية المتاحة بموجب قانون محل إقامتهم المعتاد. ويجوز للمستهلكين رفع مطالباتهم أمام أي محكمة متاحة لهم بموجب القانون الإلزامي. وقبل بدء إجراءات رسمية، يرجى التواصل عبر bruce@ysensbeauty.com حتى نحاول حل المسألة.

18. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط للاستخدام المستقبلي للموقع والطلبات المستقبلية. وستُنشر النسخة الحالية وتاريخ مراجعتها هنا. ولا تغير التعديلات بأثر رجعي طلبًا تم قبوله، إلا إذا كان القانون يفرض ذلك أو اتفقنا معك عليه.

19. اللغة

تُقدم الترجمات لراحة العملاء. وعندما يفرض القانون الإلزامي تقديم المعلومات بلغة محلية، تسري نسخة تلك اللغة بالقدر الذي يقتضيه القانون.