Servicevilkår

Senest opdateret: 1. september 2026

Disse servicevilkår ("Vilkår") regulerer din brug af www.ysensbeauty.com og køb fra Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (trading as Ysen's Beauty) ("Ysen's Beauty", "vi", "os" eller "vores"). Ved at tilgå websitet eller afgive en ordre accepterer du disse Vilkår. Intet i Vilkårene begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder, der gælder i dit land.

1. Virksomhedsoplysninger

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (trading as Ysen's Beauty)
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
E-mail: bruce@ysensbeauty.com

2. Berettigelse og acceptabel brug

Du skal have retlig handleevne til at indgå en kontrakt eller bruge websitet med tilladelse fra en forælder eller værge. Du må ikke bruge websitet eller vores produkter til ulovlige formål, forstyrre websitets sikkerhed, introducere skadelig kode, scrape websitet uden tilladelse, krænke immaterielle rettigheder eller indsende falske eller vildledende oplysninger.

3. Produktoplysninger og ansvarlig brug

Vi forsøger at gengive produktbeskrivelser, billeder, farver, ingredienser, indhold, priser og tilgængelighed korrekt. Skærmindstillinger, emballageopdateringer og produktionstolerancer kan medføre rimelige forskelle. Vi kan rette fejl før eller efter en ordre er afgivet og kontakter dig, hvis en væsentlig rettelse påvirker din ordre.

Beauty-produkter, lime, behandlingsformler, pads og værktøjer har forskellige tilsigtede brugere og instruktioner. Læs den aktuelle produktside, etiket, vejledning, advarsler, instruktioner til sensitivitetstest og opbevaringskrav for det præcise produkt. Antag ikke, at instruktioner eller behandlingstider er udskiftelige. Nogle produkter kan være beregnet til uddannede professionelle. Stop brugen ved irritation eller en uventet reaktion, og søg relevant rådgivning.

Undervisningsindhold er generel produktinformation og erstatter ikke akkrediteret træning, medicinsk rådgivning, gældende professionelle regler eller instruktionerne til et produkt.

4. Ordrer og kontraktindgåelse

Din ordre er et tilbud om køb. Vi kan acceptere eller afvise den af legitime årsager, herunder manglende lager, mistanke om svindel, betalingsfejl, forsendelsesbegrænsninger, prisfejl eller lovkrav. En kontrakt indgås, når vi sender en ordrebekræftelse eller afsendelsesbekræftelse, afhængigt af gældende lov.

Du skal oplyse korrekte fakturerings-, leverings- og kontaktoplysninger. Vi kan begrænse mængder, annullere dublerede eller mistænkelige ordrer eller anmode om verifikation. Hvis vi annullerer en ordre efter betaling, refunderer vi det opkrævede beløb.

5. Priser, skatter og betaling

Priser og tilgængelige valutaer vises på websitet og kan ændres uden varsel, før en ordre accepteres. Forsendelsesomkostninger, skatter og told vises ved checkout, hvor vi opkræver dem. Din betalingsudbyder kan opkræve valutakonverterings- eller andre gebyrer. Du giver os og vores betalingsudbydere tilladelse til at debitere den valgte betalingsmetode for din ordre.

6. Forsendelse og levering

Forsendelsesdestinationer, omkostninger og estimerede tider vises ved checkout eller i vores forsendelsespolitik. Leveringsestimater er ikke garanterede, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Forsinkelser kan opstå på grund af told, transportører, vejr, spidsbelastning, adresseproblemer eller begivenheder uden for rimelig kontrol. Dine ufravigelige rettigheder vedrørende levering påvirkes ikke.

7. Returnering, fortrydelse og refundering

Returneringer og refunderinger reguleres af vores refusions- og returpolitik. Forbrugere i EU, EØS, UK og andre jurisdiktioner kan have lovbestemte fortrydelses-, konformitets- og garantirettigheder ud over vores frivillige politik.

8. Kampagner, gavekort og wholesale

Kampagner, rabatkoder og gavekort kan have separate vilkår og kan ikke kombineres, medmindre det er angivet. Wholesale-, distributions-, private-label- og OEM-transaktioner kan kræve en separat skriftlig aftale; hvis denne aftale er i konflikt med Vilkårene, gælder den underskrevne aftale for den pågældende transaktion.

9. Immaterielle rettigheder

Websitet og dets tekst, grafik, logoer, produktfotografier, videoer, designs, software og andet indhold ejes af eller er licenseret til Ysen's Beauty og er beskyttet af gældende regler om immaterielle rettigheder. Du må bruge websitet til personlig, ikke-kommerciel shopping. Ingen anden brug, reproduktion, distribution, ændring eller udnyttelse er tilladt uden skriftlig tilladelse.

10. Anmeldelser og indsendt indhold

Du er fortsat ansvarlig for indhold, du indsender. Du må ikke indsende ulovligt, krænkende, ærekrænkende, vildledende, misbrugende eller skadeligt indhold. Når du frivilligt indsender en anmeldelse, et foto, en video eller andet indhold til offentliggørelse, giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, oversætte og vise dette indhold til drift og markedsføring af vores virksomhed, underlagt gældende privatlivslovgivning og eventuelle specifikke aftaler med dig. Gaver for deltagelse er ikke betinget af en positiv anmeldelse eller bedømmelse.

11. Tredjepartstjenester og links

Websitet kan bruge eller linke til tjenester, der drives af Shopify, betalingsudbydere, transportører, sociale netværk og andre tredjeparter. Deres tjenester reguleres af deres egne vilkår og privatlivspolitikker. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartswebsites, som vi ikke kontrollerer, men dette begrænser ikke ansvar, som ikke lovligt kan fraskrives.

12. Tilgængelighed og ændringer

Vi kan opdatere, suspendere eller ophøre med websitefunktioner eller produkter. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang. Vi ændrer ikke en accepteret ordre uden din aftale, medmindre loven kræver det eller det er nødvendigt for at rette en åbenlys fejl, i hvilket tilfælde du kan have ret til annullering eller refundering.

13. Ansvarsfraskrivelser

I det maksimale omfang loven tillader, leveres websitet på basis af "som tilgængeligt". Vi udelukker ikke garantier eller retsmidler, der gælder efter ufravigelig forbrugerlovgivning. Produktspecifikke garantier, hvis nogen, angives ved det relevante produkt.

14. Ansvarsbegrænsning

Intet i Vilkårene udelukker eller begrænser ansvar for svindel, forsætlig misligholdelse, død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, brud på ufravigelig forbrugerlovgivning eller andet ansvar, som ikke lovligt kan udelukkes. Med forbehold for disse undtagelser og i det maksimale omfang loven tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte eller uforudsigelige tab, som ikke er en naturlig følge af vores misligholdelse, eller for forretningstab, som en forbruger pådrager sig ved kommerciel brug af produkter.

15. Skadesløsholdelse ved erhvervsmæssigt misbrug

Hvis du bruger websitet eller produkterne til erhvervsformål, accepterer du at kompensere os for rimelige tab forårsaget af dit ulovlige misbrug, krænkelse af tredjeparters rettigheder eller væsentlige brud på Vilkårene. Bestemmelsen gælder ikke i det omfang, den er forbudt af forbrugerlovgivning.

16. Ophør

Du kan til enhver tid stoppe med at bruge websitet. Vi kan begrænse adgangen ved svindel, ulovlig adfærd, sikkerhedstrusler eller væsentligt brud. Rettigheder og forpligtelser, som efter deres natur bør overleve ophør, fortsætter.

17. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt lovgivningen i Hong Kong SAR uden at fratage forbrugere ufravigelig beskyttelse efter loven på deres sædvanlige bopæl. Forbrugere kan anlægge sag ved enhver domstol, der er tilgængelig efter ufravigelig lov. Før formelle skridt tages, bedes du kontakte bruce@ysensbeauty.com, så vi kan forsøge at løse sagen.

18. Ændringer til Vilkårene

Vi kan opdatere Vilkårene for fremtidig brug af websitet og fremtidige ordrer. Den aktuelle version og revisionsdato offentliggøres her. Ændringer ændrer ikke med tilbagevirkende kraft en accepteret ordre, medmindre loven kræver det eller du accepterer det.

19. Sprog

Oversættelser leveres af hensyn til kundernes bekvemmelighed. Hvor ufravigelig lov kræver oplysninger på et lokalt sprog, gælder den lokale sprogversion i det omfang loven kræver det.

20. Kontakt

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (trading as Ysen's Beauty)
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
E-mail: bruce@ysensbeauty.com