Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Deze servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw gebruik van www.ysensbeauty.com en op aankopen bij Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (handelend onder de naam Ysen's Beauty) (“Ysen's Beauty”, “wij”, “ons” of “onze”). Door de website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Niets hierin beperkt dwingendrechtelijke consumentenrechten die in uw land gelden.

1. Bedrijfsgegevens

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (handelend onder de naam Ysen's Beauty)
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hongkong
E-mail: bruce@ysensbeauty.com

2. Geschiktheid en toegestaan gebruik

U moet handelingsbekwaam zijn om een overeenkomst aan te gaan of de website gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. U mag de website of onze producten niet voor onrechtmatige doeleinden gebruiken, de beveiliging verstoren, schadelijke code invoeren, zonder toestemming gegevens verzamelen, intellectuele-eigendomsrechten schenden of onjuiste of misleidende informatie verstrekken.

3. Productinformatie en verantwoord gebruik

Wij proberen productbeschrijvingen, afbeeldingen, kleuren, ingrediënten, inhoud, prijzen en beschikbaarheid nauwkeurig weer te geven. Scherminstellingen, verpakkingsupdates en productietoleranties kunnen redelijke verschillen veroorzaken. Wij mogen fouten vóór of na het plaatsen van een bestelling corrigeren en nemen contact met u op als een wezenlijke correctie uw bestelling beïnvloedt.

Beautyproducten, lijmen, behandelingsformules, pads en hulpmiddelen hebben verschillende beoogde gebruikers en instructies. Lees voor het exacte product de actuele productpagina, het etiket, de gebruiksaanwijzing, waarschuwingen, instructies voor gevoeligheidstests en opslagvereisten. Ga er niet van uit dat instructies of inwerktijden uitwisselbaar zijn. Sommige producten kunnen voor opgeleide professionals zijn bestemd. Stop het gebruik bij irritatie of een onverwachte reactie en vraag passend advies.

Educatieve inhoud is algemene productinformatie en vervangt geen erkende opleiding, medisch advies, toepasselijke beroepsregels of de bij het product geleverde instructies.

4. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Uw bestelling is een aanbod tot aankoop. Wij mogen dit om gerechtvaardigde redenen accepteren of weigeren, waaronder onvoldoende voorraad, vermoede fraude, betalingsproblemen, verzendbeperkingen, prijsfouten of wettelijke vereisten. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij een orderacceptatie of verzendbevestiging sturen, afhankelijk van het toepasselijke recht.

U moet juiste factuur-, verzend- en contactgegevens verstrekken. Wij mogen hoeveelheden beperken, dubbele of verdachte bestellingen annuleren of verificatie vragen. Als wij na betaling annuleren, betalen wij het geïnde bedrag terug.

5. Prijzen, belastingen en betaling

Prijzen en beschikbare valuta worden op de website getoond en kunnen vóór acceptatie van een bestelling zonder kennisgeving wijzigen. Verzendkosten, belastingen en rechten worden bij de checkout weergegeven wanneer wij deze innen. Uw betaalprovider kan valutaomrekenings- of andere kosten rekenen. U machtigt ons en onze betaalproviders om de gekozen betaalmethode voor uw bestelling te belasten.

6. Verzending en levering

Bestemmingen, kosten en geschatte levertijden worden bij de checkout of in ons Verzendbeleid getoond. Levertijden zijn niet gegarandeerd tenzij uitdrukkelijk overeengekomen. Vertraging kan ontstaan door douane, vervoerders, weer, piekperiodes, adresproblemen of omstandigheden buiten redelijke controle. Uw dwingende rechten met betrekking tot levering blijven onaangetast.

7. Retouren, herroeping en terugbetalingen

Retouren en terugbetalingen vallen onder ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Consumenten in de EU, EER, het Verenigd Koninkrijk en andere rechtsgebieden kunnen naast ons vrijwillige beleid wettelijke herroepings-, conformiteits- en garantierechten hebben.

8. Promoties, cadeaubonnen en groothandel

Voor promoties, kortingscodes en cadeaubonnen kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden; deze zijn niet combineerbaar tenzij anders vermeld. Voor groothandel, distributie, private label en OEM kan een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst vereist zijn. Bij tegenstrijdigheid geldt voor die transactie de ondertekende overeenkomst.

9. Intellectuele eigendom

De website en de tekst, afbeeldingen, logo's, productfoto's, video's, ontwerpen, software en overige inhoud zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Ysen's Beauty en worden beschermd door toepasselijk intellectuele-eigendomsrecht. U mag de website gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële aankoopdoeleinden. Ander gebruik, reproductie, verspreiding, wijziging of exploitatie is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.

10. Beoordelingen en ingezonden inhoud

U blijft verantwoordelijk voor inhoud die u indient. U mag geen onrechtmatige, inbreukmakende, lasterlijke, misleidende, beledigende of schadelijke inhoud insturen. Wanneer u vrijwillig een beoordeling, foto, video of andere inhoud voor publicatie indient, verleent u ons een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om die inhoud voor de exploitatie en promotie van onze onderneming te gebruiken, reproduceren, vertalen en tonen, met inachtneming van toepasselijk privacyrecht en eventuele specifieke afspraken. Geschenken voor deelname zijn niet afhankelijk van een positieve beoordeling of waardering.

11. Diensten en links van derden

De website kan diensten gebruiken of links bevatten van Shopify, betaalproviders, vervoerders, sociale netwerken en andere derden. Op hun diensten zijn hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden waarover wij geen controle hebben, zonder afbreuk te doen aan aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

12. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij mogen functies of producten bijwerken, opschorten of beëindigen. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze toegang. Wij wijzigen een geaccepteerde bestelling niet zonder uw toestemming, behalve wanneer de wet dit vereist of een kennelijke fout moet worden gecorrigeerd; in dat geval kunt u recht hebben op annulering of terugbetaling.

13. Uitsluitingen

Voor zover wettelijk toegestaan wordt de website aangeboden op basis van beschikbaarheid. Wij sluiten geen garanties of rechtsmiddelen uit die op grond van dwingend consumentenrecht gelden. Eventuele productspecifieke garanties worden bij het betreffende product vermeld.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, schending van dwingend consumentenrecht of andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten. Behoudens deze uitzonderingen en voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of onvoorzienbare verliezen die geen natuurlijk gevolg van onze tekortkoming zijn, of voor bedrijfsverliezen van een consument die producten voor commerciële doeleinden gebruikt.

15. Vrijwaring bij zakelijk misbruik

Als u de website of producten zakelijk gebruikt, stemt u ermee in ons te vergoeden voor redelijke verliezen die voortvloeien uit uw onrechtmatige misbruik, inbreuk op rechten van derden of wezenlijke schending van deze Voorwaarden. Deze bepaling geldt niet voor zover consumentenrecht dit verbiedt.

16. Beëindiging

U kunt het gebruik van de website op elk moment stoppen. Wij mogen toegang beperken bij fraude, onrechtmatig gedrag, beveiligingsdreigingen of een wezenlijke schending. Rechten en verplichtingen die naar hun aard moeten voortduren, blijven van kracht.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van de Speciale Bestuurlijke Regio Hongkong van toepassing, zonder consumenten de dwingende bescherming van het recht van hun gewone verblijfplaats te ontnemen. Consumenten kunnen een vordering instellen bij iedere rechter die hun op grond van dwingend recht ter beschikking staat. Neem vóór een formele procedure contact op via bruce@ysensbeauty.com, zodat wij kunnen proberen het geschil op te lossen.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij mogen deze Voorwaarden voor toekomstig gebruik en toekomstige bestellingen wijzigen. De actuele versie en datum worden hier geplaatst. Wijzigingen veranderen een geaccepteerde bestelling niet met terugwerkende kracht, tenzij de wet dit vereist of u ermee instemt.

19. Taal

Vertalingen worden voor het gemak van klanten verstrekt. Waar dwingend recht informatie in een lokale taal vereist, geldt die taalversie voor zover de wet dit voorschrijft.

20. Contact

Guangzhou Yichen Trading Co., Limited (handelend onder de naam Ysen's Beauty)
Room 1605, Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hongkong
E-mail: bruce@ysensbeauty.com